Accedi al tuo account per giocare e gestire il saldo

Come faccio ad accedere a MasterPlay Casino dal telefono senza impazzire con mille passaggi?

Apri il sito o l’app, tocca “Accedi”, inserisci email e password e conferma. Se il browser ti propone il salvataggio, attivalo solo sul tuo dispositivo personale.

Cosa devo fare se ho dimenticato la password e non riesco più a entrare nel mio account?

Nella pagina di accesso seleziona “Password dimenticata”, inserisci l’email registrata e usa il link che ricevi per creare una nuova password. Se l’email non arriva, controlla spam e promozioni prima di riprovare.

Perché mi dice che i dati sono sbagliati anche se sono sicuro di scrivere email e password giuste?

Verifica maiuscole, spazi copiati per errore e layout della tastiera, perché basta un carattere diverso per bloccare l’accesso. Se usi l’autocompilazione, cancella i campi e riscrivi tutto a mano.

Posso entrare con impronta o riconoscimento facciale invece di digitare la password ogni volta?

Se accedi dall’app, puoi usare lo sblocco biometrico del telefono dopo il primo login, nelle impostazioni di sicurezza dell’app. Su browser resta l’accesso con password, con l’opzione di salvataggio credenziali del dispositivo.

Cosa faccio se il sito non mi fa entrare perché mi chiede una verifica dell’identità?

Completa la verifica caricando un documento valido e, quando richiesto, una prova di residenza, così l’account torna operativo anche per prelievi in eur. Se un file viene rifiutato, caricalo di nuovo in foto nitida e senza tagli.

Come entro se mi blocca con un codice di sicurezza e non mi arriva nulla sul telefono?

Controlla che il numero associato sia corretto e che il telefono abbia campo, poi richiedi un nuovo codice dalla schermata di accesso. Se avevi attivato 2fa con app di autenticazione, usa i codici dell’app invece degli sms.